Politique de confidentialité — Mehd076

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Mehd076 collecte, utilise, conserve et partage certaines données à caractère personnel lorsque vous visitez mehd076.be, effectuez un achat, nous contactez ou utilisez nos services, notamment nos services de création et d’impression 3D sur mesure.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des activités de Mehd076 est :

Mehd076
E-mail : info@mehd076.be

BCE / TVA BE 1043.239.156

2. Absence de comptes clients

Mehd076 ne propose pas de système de compte client.

Il n’est donc pas nécessaire de créer un compte, un identifiant ou un mot de passe pour effectuer un achat ou utiliser nos services.

Nous ne collectons pas de mots de passe, de questions de sécurité ou de données de profil liées à un compte client Mehd076.

Certaines informations restent toutefois nécessaires pour traiter une commande, notamment votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et les informations liées à votre achat.

3. Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement.

Cela peut notamment inclure :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse postale ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone lorsque vous le fournissez ;
• votre adresse de facturation et de livraison ;
• les informations relatives à votre commande ;
• le contenu de vos messages et communications avec Mehd076 ;
• les informations nécessaires à la réalisation d’une demande ou d’un projet sur mesure.

Dans le cadre d’une demande personnalisée, vous pouvez également nous transmettre :

• des fichiers STL ou autres fichiers 3D ;
• des photographies ;
• des images ;
• des logos ;
• des croquis ;
• des fichiers techniques ;
• des dimensions ;
• des descriptions et instructions relatives à votre projet.

Ces fichiers peuvent contenir des données personnelles selon leur contenu.

Nous traitons également certaines informations liées aux commandes, telles que les produits achetés, les montants, les dates, le statut du paiement et les informations nécessaires à la livraison.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique. Mehd076 n’a pas nécessairement accès aux données bancaires complètes utilisées pour effectuer votre paiement.

4. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur mehd076.be, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement.

Cela peut notamment comprendre :

• votre adresse IP ;
• le type de navigateur utilisé ;
• le type d’appareil ;
• le système d’exploitation ;
• certaines informations de connexion ;
• les pages consultées ;
• les interactions avec le site ;
• certaines informations liées aux cookies et technologies similaires.

Ces informations peuvent notamment être traitées par Shopify et les services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

5. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.

Cela comprend notamment :

• traiter et exécuter vos commandes ;
• fabriquer les produits commandés ;
• organiser leur expédition et leur livraison ;
• analyser et réaliser vos créations personnalisées ;
• analyser les fichiers STL ou autres documents que vous nous transmettez ;
• établir une estimation ou un devis ;
• vous transmettre les informations concernant votre commande ou votre projet ;
• répondre à vos demandes ;
• assurer le service après-vente ;
• traiter les retours, remboursements et réclamations ;
• assurer la sécurité du site ;
• prévenir les fraudes et abus ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Nous pouvons également utiliser certaines données à des fins de mesure d’audience, d’amélioration du site ou de marketing lorsque cela est autorisé et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.

6. Bases juridiques du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données repose sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes.

Exécution d’un contrat

Lorsque vos données sont nécessaires pour :

• traiter une commande ;
• gérer un paiement ;
• fabriquer votre produit ;
• réaliser un projet sur mesure ;
• expédier votre commande ;
• assurer le service après-vente.

Obligations légales

Certaines informations doivent être conservées afin de respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines données afin de :

• sécuriser notre site ;
• prévenir la fraude ;
• améliorer nos services ;
• gérer les réclamations ;
• protéger nos droits.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, nous sollicitons votre consentement, notamment pour certains cookies ou certaines activités de marketing.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

7. Fichiers STL, images et projets personnalisés

Les fichiers que vous transmettez dans le cadre d’un projet personnalisé sont utilisés uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter votre demande.

Cela peut notamment comprendre :

• l’analyse technique de votre fichier ;
• l’estimation du coût de fabrication ;
• la préparation du fichier pour l’impression ;
• la communication avec vous au sujet du projet ;
• la fabrication du produit ;
• la gestion d’un éventuel problème ou service après-vente.

La transmission d’un fichier à Mehd076 ne transfère pas sa propriété à Mehd076.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les fichiers appartenant au client du seul fait qu’ils ont été transmis sur le site.

Nous ne publions pas vos fichiers, modèles ou créations personnelles simplement parce qu’ils nous ont été envoyés.

Lorsque des prestataires techniques sont utilisés pour stocker ou transférer ces fichiers, ils peuvent avoir accès uniquement aux informations nécessaires au fonctionnement du service concerné.

8. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify pour l’exploitation de la boutique en ligne ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et services de livraison ;
• les services d’hébergement ;
• les services d’envoi d’e-mails ;
• les services techniques nécessaires au stockage ou au traitement de fichiers ;
• les services de sécurité et de prévention de la fraude ;
• les outils de mesure d’audience ou de marketing lorsqu’ils sont utilisés conformément à la réglementation applicable.

Seules les informations nécessaires au service concerné sont communiquées.

Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines données à une administration, une autorité publique ou une autorité judiciaire lorsque la loi nous y oblige.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Ces cookies peuvent notamment être nécessaires pour :

• le panier ;
• le processus de commande ;
• le paiement ;
• la sécurité ;
• les préférences techniques du site.

D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de statistiques, de mesure d’audience ou de marketing.

Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés ne sont utilisés qu’après votre choix.

Vous pouvez gérer vos préférences via les outils de confidentialité et le bandeau de cookies disponibles sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Cela peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes, paiements et factures peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations comptables, fiscales et légales.

Les communications avec Mehd076 sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi d’éventuelles réclamations.

Les fichiers STL, images et autres documents liés à un projet sont conservés pendant la durée nécessaire à :

• l’analyse de la demande ;
• la réalisation de la commande ;
• son suivi ;
• la gestion d’un éventuel problème après livraison.

Ils peuvent ensuite être supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est justifiée par une obligation légale, un litige ou la protection de nos droits.

Les données utilisées sur la base de votre consentement peuvent être conservées jusqu’au retrait de ce consentement, sauf lorsqu’un autre motif légal justifie leur conservation.

11. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• la perte ;
• l’accès non autorisé ;
• la modification non autorisée ;
• l’utilisation abusive ;
• la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre commande ou à votre projet.

12. Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés pour faire fonctionner le site peuvent traiter ou héberger des données en dehors de la Belgique ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est requis, ces transferts sont réalisés selon les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable et sous réserve des conditions prévues par celle-ci, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• leur rectification ;
• leur suppression ;
• la limitation de certains traitements ;
• la portabilité de certaines données ;
• l’opposition à certains traitements ;
• le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez :

info@mehd076.be

Merci de nous transmettre suffisamment d’informations pour identifier votre demande.

Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin d’éviter la communication de données personnelles à une personne non autorisée.

14. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez d’abord nous contacter à :

info@mehd076.be

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

15. Données concernant les mineurs

Les services proposés par Mehd076 ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs qui ne seraient pas nécessaires à l’utilisation normale de nos services.

Si nous constatons qu’une donnée a été transmise d’une manière incompatible avec la réglementation applicable aux mineurs, nous prendrons les mesures appropriées.

16. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services exploités par des tiers, notamment des réseaux sociaux.

Lorsque vous quittez mehd076.be pour utiliser directement un service tiers, celui-ci peut appliquer sa propre politique de confidentialité.

Mehd076 n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de services tiers indépendants.

17. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution :

• de notre activité ;
• du fonctionnement du site ;
• des services proposés ;
• de nos prestataires ;
• de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page sera adaptée en conséquence.

18. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Mehd076
info@mehd076.be