Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 Mai 2025

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Veuillez lire attentivement cette politique.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur le Site avec la date de mise à jour correspondante.

Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles

Informations collectées directement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons directement certaines informations personnelles, notamment :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

  • Informations de commande : adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement.

  • Informations de compte : identifiants, mot de passe, questions de sécurité.

  • Informations de service client : contenu de vos communications avec nous.

Informations collectées automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données d’utilisation via des cookies et technologies similaires :

  • Type de navigateur et appareil

  • Adresse IP

  • Pages consultées

  • Activités sur le Site

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de partenaires comme Shopify ou nos prestataires de paiement (ex. : informations bancaires pour le traitement des commandes).

Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et améliorer les Services (exécution des commandes, support client, gestion du compte).

  • Vous contacter (notifications, service client).

  • Réaliser des activités de marketing (publicité personnalisée, newsletters).

  • Garantir la sécurité du Site (prévention des fraudes).

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Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez la politique de Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies

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Divulgation de Vos Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services (paiement, hébergement, expédition).

  • Partenaires commerciaux et marketing.

  • Autorités légales ou dans le cadre de transactions commerciales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Données sur les Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucune technologie n’étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas partager d’informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou respecter les obligations légales.

Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou suppression

  • Portabilité

  • Opposition ou restriction du traitement

  • Retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits via l’adresse suivante : info@mehd076.be. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à info@mehd076.be. Vous avez également le droit de saisir une autorité de protection des données.

Utilisateurs Internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence. Des mesures telles que les clauses contractuelles types sont mises en place pour garantir un niveau de protection adéquat.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : info@mehd076.be.